BLOG ADRESİ DEĞİŞİKLİĞİ

YENİ YAZILARIM ARTIK BURDA KEYİF ALMANIZ DİLEĞİYLE http://yigitcanakals.wordpress.com/

Tüketici Aldatılıyor

  Doğrudan pazarlama ya da kişisel satışta ortaya çıkan ciddi problemlerden dolayı artık birşeylerin yapılması gerektiği ortaya çıktı. Son derece büyük suistimaller oldu, insanlara zorla senetler imzalattılar, tüketiciler kendi haklarını arayamadı vs. Zamanın da Akşam Gazetesi reklamlarında çok büyük bir müzik seti gösterdi, 66 kupona sahip olabilirsiniz diye reklam yaptı. Kuponları biriktiriyorsunuz sizde safiyani bir şekilde, almaya gittiğinizde

Bilinçaltı Mesajlar Hırsızlıkları Azaltıyor

  Amerika'da eyaletin birindeki süpermarkette hırsızlık olayları çok oluyormuş. Nasıl bir önlem alalım diye aralarında tartışırlarken mağaza yetkilileri, bilinçaltı mesajlar vermeye karar veriyorlar. İnsan kulağının duyabileceği eşiğin

25. Kare Bilinçaltı Algılama

   24 tane kare, bir hareket(görüntü) yapıyor. Gözümüz 1 saniyede 24 kare algılıyor. 25. kareyi göremiyoruz, onu sadece beynimiz algılıyor. Bilinçaltı algılama ile ilgili bir araştırma yapılmış, New Jersey'de bir sinema salonunda. Araştırmanın adı: 25. kare. Filmde 25. kareye ''coca cola iç'', ''patlamış mısır ye'' mesajını takistoskop denilen bir aletle filme koyuyorlar.

Yardley Markasının İmajı Nasıl Değişti

  Yardley markası bayanlara yönelik kozmetik ürünler üreten bir marka, erkeklere yönelik kozmetik ürünleri piyasaya sürüyorlar, fakat istedikleri satış rakamlarına ulaşamıyorlar. Bunun nedenini araştırınca, bu marka kadınsı bir imaja sahip olarak ortaya çıkıyor, erkeklerde bu imajından dolayı satın almak istemiyorlar. Bunun üzerine yetkililer şöyle bir karar veriyorlar,

Mazdanın Marka Algısı

  Mazda yeni modelinin, Eskişehir Espark Avm'de tanıtımını yaparken sadece araçla ilgili teknik bilgiler veriyorlardı, buna yoğunlaşmışlardı. Metin hocamızın tavsiyesi üzerine, Mazda'nın Eskişehir müdürüne bukadar olayın içinde olmamasını, biraz gözlem yapması gerektiğini önerdi. Bu gözlemi de ilgili standın yakınına

Pazarlama Araştırması Yöntemi Olarak Kameralar

  Adana'da bir alışveriş merkezinin satış yöneticisiyle konuştuğumda, biz gizli kameraları aynı zamanda veri toplama aracı olarak kullanıyoruz dedi. Biz yılbaşlarında stant açtırırız, insanlar günlük 350-500 lira verirler stant açarlar, mağazanın girişine sağlı ve sollu olarak. Aradan birkaç gün geçti, soldaki stantlardan şikayet geldi, istediğimiz kadar satış yapamıyoruz, sözleşmemizi iptal etmek istiyoruz diye. Sağdaki stantlardan hiç şikayet almadık. Sonra kamera kayıtlarını incelediğimizde

Arçelik Pazarda Liderken Neden Logosunu Değiştirdi

  Önceden haber verme, sinyal verme; Arçelik pazarda liderken neden logosunu değiştirme gereği duydu? Ülkede en fazla farkındalık düzeyine sahip markaların başındaydı, satış sonrası destek oldukça iyiydi, satış rakamlarına baktığınız zaman birinci sıradaydı. 

  Pazarda liderken bu riske girilir mi...

Amerika'da Hazır Kahve Nasıl Yaygınlaştı

  Amerika'da hazır kahve ile ilgili önce bir pazar potansiyeli araştırması yapıyorlar. Bu araştırmanın sonuçları çok iyi çıkıyor. Tüketiciden aldıkları geri bildirim; bu ürünü siz piyasaya sürerseniz, biz tüketiriz. Ürün piyasaya sürülüyor, fakat ürün istedikleri düzeylerde tüketilmiyor. Araştırmayı yapan kişiler şaşırıyor nicel bir araştırma yapmıştık, tüketiciler niye bu ürünü satın almıyor diye merak ediyorlar. Sonra bir uzmana danışıyorlar, uzman diyor ki...

Afrikada Pazarlama Araştırması

  İki tane ayakkabı üreticisi, Afrika'ya temsilcisini gönderiyor, gidin bakın bakalım,pazar potansiyeli var mı yok mu diye. 1. ayakkabı firmasından rapor geliyor: İnanılmaz bir pazar, makinaları çalıştırın, burda kimsenin ayağında ayakkabı yok. 2. ayakkabı firmasından gelen rapor ise...

Pazarlama İstihbaratı Markanızın Oksijenidir

  Pazarlama istihbaratı(marketing intelligence) nedir? Bizim işletmemiz ve ya markamız hakkında piyasada olan bitenlerle ilgili bilgi toplamamızdır. Kimden toplarız bu bilgiyi? Müşterilerden, şirketinizdeki çalışanlardan, piyasadaki gerçek dünyadan, sanal dünyadan, sizin hakkınızda ne söyleniyor, bütün bunlarla ilgili bilgileri toplarsınız ve ya bu işi profesyonel şirketlere verirsiniz.

  Nasıl profesyonel şirketler? Örneğin: Ajans Press ''Medyadaki Gözünüz'' Ne iş yapar Ajans Press? Mesela Sarar diyor ki; benle ilgili 1 yıl boyunca medyada çıkan haberleri bana derle topla. 17.282 cm2 bir gazetede yer işgal etmiş senle ilgili haberler, bunu eğer reklamla eşdeğer tutmuş olsaydık, ödemen gereken ücret şu kadardır diye hesaplıyor.

  Fortis markası Türkiye için yeni bir marka. Biz Türkiye'de, Fortis, Türkiye Kupasına sponsor olmadan Fortis'i pek bilmiyorduk. Ne zaman ki Türkiye Kupasına sponsor oldu, farkındalık düzeyleri %80-%90'lara kadar çıktı. Ne karşılığında peki...

Bim'den Ölümcül Strateji

  
  Hangi ikili ürünü yanyana koyacağınız konusunda data mining size yol gösteriyor.

  Ben Eskişehir'de Batıkent'te oturuyorum, orda da çok market yok zaten, bir Bim var, bir de Çağdaş Market var. Bazen Bim'den bazen de Çağdaş'tan alışveriş yapıyorum. Birgün ultra prima bez alcam, Bim'de her gittiğimde var olan ultra prima bez, bu sefer yok. Ordaki görevliye sorduğumda, biz artık ultra prima bez bulundurmuyoruz dedi. 

  Bim'in yetkilisi arkadaşıma anlattım bu durumu, şöyle cevap verdi...

Bebek Bezine Sarılmış Biralar

  Data mining dediğimiz yani veri madenciliği, bu sistem birden fazla veri tabanından oluşuyor. Data base ile data mining arasındaki temel fark; data base de veriler statik olarak bulunuyor, sen ihtiyacın olanları alıyorsun, data mining de öyle değil onbinlerce veri arasından sistem korelasyonlara bakıyor.Data mining'i daha çok işletme mühendisleri çalışıyor.

  Abd'de bir hipermarkette şöyle bir bilgi alıyorlar data mining'den, bebek bezleriyle

Crm Lideri Bakkal Amca

  
  En iyi crm(müşteri ilişkileri yönetimi)'i uygulayanlar kimlerdir?

  Bizim geleneksel bakkallarımızdır. Yiğit gider bakkala, bakkal amca der ki; oğlum baban nasıl, iyi, hatice teyze nasıl, sen ne yapıyosun, abin ne yapıyo, geçenlerde bebeği olmuştu, tüm bilgilere sahip olur böylece. Bu olay crm'in en güzel örneğidir. 

  Crm uygulayan şirketlerin büyük bir kısmı zarar ediyormuş. Peki neden...

Simitçi Crm Uygularsa

  Pazarlama baktığınız zaman, her nekadar işin içine teknoloji girmiş olsada, temelde kuramlar esasında çok temel uygulamalara dayanır.

  Bir işadamı diyor ki; ben iş yerime giderken, bizim orda meşhur bir simitçi vardır, ordan simit satın alıp, ondan sonra işime giderim. Saat 9 buçuk 10 civarında simitçinin önünden geçerken, simit almak için tezgahın önüne gittim, fakattezgahın başında simitçi yoktu, aldım simitimi,parayı bırakacam, oraya bir not iliştirilmiş...

Sürpriz Yapın Müşteriyi Şaşırtın

  
  Hizmet pazarlamasında, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ile ilgili konular ifade edilirken, başlıklardan biri: ''Sürpriz yapın müşteriyi şaşırtın''.

  Eti'nin ilgili yöneticisi şöyle ''yapar''dı zamanında, örneğin 2011 yılındaki satış hedefini belirlerken, 1 milyon 3oo bin dolarlık bir satış hedefini zaten tutturcağını öngörüyorsa, 1 milyon 300 bin dolarlık satış hedefini göstermiyordu, 1 milyon 190 bin doları satış hedefi olarak gösteriyordu. Zaten 1 milyon 300 bin dolarlık satış hedefini tutturduktan sonra...

Tüketici Tatmini

  
  Tüketici memnuniyeti(tatmini): Beklenen performans ile algılanan performans arasındaki farktır.Tabi algılanan, beklenenden büyük ise tatmin çıkar ortaya. Aksi durum söz  konusu ise tatminsizlik çıkar. Bir işletmede çalışırsınız ve ya kendi işinizi kurarsınız, yapmamanız gereken şeylerden biri beklentiyi yüksek tutmayın.Holidaily'nin hizmet pazarlaması kitaplarında yer alan bir stratejisi''var''dı: ''Sürpriz yok''. 
  
  Ne demek sürpriz yok...

İş Fırsatı

  
 Endüstriyel satın almada, karar aşamalarından biri de spesifikasyonların(özelliklerin) belirlenmesidir. Bu konuyla ilgili olarak harika bir iş fırsatı sizi bekliyor, çok az kişinin bu konuda uzmanlaşmış olması sizin için ciddi bir avantaj.
  
  Sayın Doc. Dr. Metin Argan'ın mezun olduktan sonra önemli bir istihdam alanı olarak gördüğü alan hangisi ? Kamu kurumlarında ihale şartnamesi hazırlama konusunda yetkin olan insanların istihdam edilebilirliği yüksek. Örneğin...

Türk Aklı

  Yurt dışında aldığınız ürünü iade etmek oldukça kolay. 

  İşte örneği: Amerika'da aldığınız ürünü herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız üç ay içinde sorgusuz sualsiz iade alıyorlar. Dokuz ay Amerika'da kalcak bazı Türkler...

Fiyat Körüsünüz

http://www.siriusufo.org/uforum/forum_posts.asp?TID=9917&PID=111666

  Anadolu Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesinden mezun olan birkaç arkadaş bir hizmet işletmesi kurdular.Cenaze hizmetleri veriyorlardı. Kar marjı da oldukça tatminkardı.İşletmenin verdiği hizmetler; sözleşmeli imamları vardı, kefen ve arsanın tahsis edilmesi gibi hizmetler veriyorlardı. Bu hizmetlerin hepsine paket bir fiyat belirliyorlardı. Fiyat da oldukça iyiydi. Baktığınız zaman psikolojik olarak cenazeniz...

Satın Alma Davranışında Sosyal Çevrenin Etkisi

  

  Bazı durumlarda, herhangi bir satış noktasından alışveriş yapan insanların kurmuş olduğu psikolojik baskı, sizinde o ürünü satın almanız üzerinde bir etkiye sahiptir.  

  
  Bursa'dan giderken sağda, Eskişehir'den giderken solda, Bozüyük'te el yapımı, kilden yapılmış kap kacak yapıp satan bir mekan Terra Mola(adı da alışık olmadığımız bir isim). Şenol Bey bu mekanı açtıktan sonra, konsept olarak lüks olarak konumlandırmak istemiş. Hocamız Metin Argan'ın tavsiyesi üzerine...

Klasik Disko Müziği

  Yapılan araştırmalar, klasik müzik çalınan mağazalarda alışveriş hızının düştüğünü ve mağazada geçirilen sürenin uzadığını ortaya çıkarmıştır. Bu da mağaza trafiğini arttırmıştır.Yurt dışında uygulanan bu strateji satışları olumlu etkilemiştir. 
  
  Özellikle de perakende sektöründe daha yaygın olan bu strateji ülkemizde ne yazık ki pek fazla bilinmemektedir. Türkiye'de ki çoğu perakendecide...

Tüketicilerin Sahip Olduğu Sosyal Sınıf

People Meeter

  Sosyal sınıf, pazarlamada kullanım alanı olarak medya yer alıyor. Reyting ölçümlerinde kullanılan değişkenlerden bir tanesi de sosyal sınıftır. Peki reytingler nasıl ölçülür? 

  Türkiye'de 3000-4000 haneye ''people meeter'' denilen reyting ölçüm cihazları televizyonlara takılıyor.Bu cihazların özel kumandaları var. Örneğin...