Bebek Bezine Sarılmış Biralar

  Data mining dediğimiz yani veri madenciliği, bu sistem birden fazla veri tabanından oluşuyor. Data base ile data mining arasındaki temel fark; data base de veriler statik olarak bulunuyor, sen ihtiyacın olanları alıyorsun, data mining de öyle değil onbinlerce veri arasından sistem korelasyonlara bakıyor.Data mining'i daha çok işletme mühendisleri çalışıyor.

  Abd'de bir hipermarkette şöyle bir bilgi alıyorlar data mining'den, bebek bezleriyle

Crm Lideri Bakkal Amca

  
  En iyi crm(müşteri ilişkileri yönetimi)'i uygulayanlar kimlerdir?

  Bizim geleneksel bakkallarımızdır. Yiğit gider bakkala, bakkal amca der ki; oğlum baban nasıl, iyi, hatice teyze nasıl, sen ne yapıyosun, abin ne yapıyo, geçenlerde bebeği olmuştu, tüm bilgilere sahip olur böylece. Bu olay crm'in en güzel örneğidir. 

  Crm uygulayan şirketlerin büyük bir kısmı zarar ediyormuş. Peki neden...