Pazarlama baktığınız zaman, her nekadar işin içine teknoloji girmiş olsada, temelde kuramlar esasında çok temel uygulamalara dayanır.
Bir işadamı diyor ki; ben iş yerime giderken, bizim orda meşhur bir simitçi vardır, ordan simit satın alıp, ondan sonra işime giderim. Saat 9 buçuk 10 civarında simitçinin önünden geçerken, simit almak için tezgahın önüne gittim, fakattezgahın başında simitçi yoktu, aldım simitimi,parayı bırakacam, oraya bir not iliştirilmiş...
Hizmet pazarlamasında, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ile ilgili konular ifade edilirken, başlıklardan biri: ''Sürpriz yapın müşteriyi şaşırtın''.
Eti'nin ilgili yöneticisi şöyle ''yapar''dı zamanında, örneğin 2011 yılındaki satış hedefini belirlerken, 1 milyon 3oo bin dolarlık bir satış hedefini zaten tutturcağını öngörüyorsa, 1 milyon 300 bin dolarlık satış hedefini göstermiyordu, 1 milyon 190 bin doları satış hedefi olarak gösteriyordu. Zaten 1 milyon 300 bin dolarlık satış hedefini tutturduktan sonra...
Tüketici memnuniyeti(tatmini): Beklenen performans ile algılanan performans arasındaki farktır.Tabi algılanan, beklenenden büyük ise tatmin çıkar ortaya. Aksi durum söz konusu ise tatminsizlik çıkar. Bir işletmede çalışırsınız ve ya kendi işinizi kurarsınız, yapmamanız gereken şeylerden biri beklentiyi yüksek tutmayın.Holidaily'nin hizmet pazarlaması kitaplarında yer alan bir stratejisi''var''dı: ''Sürpriz yok''.
Ne demek sürpriz yok...
Endüstriyel satın almada, karar aşamalarından biri de spesifikasyonların(özelliklerin) belirlenmesidir. Bu konuyla ilgili olarak harika bir iş fırsatı sizi bekliyor, çok az kişinin bu konuda uzmanlaşmış olması sizin için ciddi bir avantaj.
Sayın Doc. Dr. Metin Argan'ın mezun olduktan sonra önemli bir istihdam alanı olarak gördüğü alan hangisi ? Kamu kurumlarında ihale şartnamesi hazırlama konusunda yetkin olan insanların istihdam edilebilirliği yüksek. Örneğin...
